Verzending & Levering

Bij Maison Pets doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hier lees je alles over hoe het bestelproces werkt, wanneer je je pakket kunt verwachten en hoe je het kunt volgen.

Bestellen bij Maison Pets

Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij direct voor je aan de slag. Elke bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt, zodat jouw bestelling de volgende dag wordt verzonden. We werken samen met betrouwbare leveranciers die onze visie delen: goede producten tegen een eerlijke prijs.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 8 tot 11 werkdagen, afhankelijk van het product en de leverancier. In het vierde kwartaal van het jaar kan het echter langer duren vanwege de drukte bij post- en pakketdiensten.

We kiezen bewust voor een verantwoorde manier van verzenden: producten worden rechtstreeks vanuit de leverancier geleverd. Zo besparen we onnodige transport- en opslagkosten en kunnen we onze prijzen eerlijk houden zonder in te leveren op kwaliteit.

Gratis verzending

Bij Maison Pets betaal je nooit verzendkosten. Of je nu één product bestelt of meerdere: de verzending is altijd gratis.

Je bestelling volgen

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je van ons een Track & Trace-code per e-mail. Na 2 tot 3 dagen is deze code actief en kun je precies zien wanneer jouw pakket onderweg is.
Via onze Volg je bestelling-pagina kun je je bestelling op elk moment volgen.

Vragen over je bestelling?

Heb je een vraag over je bestelling of levering? Kijk dan eerst even op onze pagina met Veelgestelde vragen, daar vind je snel het antwoord.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier, ons team helpt je graag en reageert binnen 24 uur.